TL 9000
TL 9000 ist ein festgelegter Industriestandard der Telekommunikationsindustrie bestehend aus den definitiven Qualitäts-Management–System–Anforderungen, festgelegt im “Quality-Management-System-Requirements-Handbook” und den Qualitäts-Management-System-Metriken, welche scope- und produktkategoriespezifisch im “Quality-Management-System-Measurement-Handbook festgelegt sind.