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Kostensenkung, Effizienzsteigerung, Problembeseitigung und die Steigerung der Kundenzufriedenheit sind typische Ziele, die das tägliche Geschäft in den meisten Unternehmen bestimmen. Methoden können dabei helfen, diese Ziele zu erreichen. Allen Methoden ist gemeinsam, das es sich um best practices handelt. Ihre Verwendung gewährleistet eine effiziente Zielerreichung.

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