Systemen und Methoden des Qualitätsmanagements sowie praktische Umsetzungsleitfäden für unternehmensrelevante Aufgaben. Qualitätsmanagement wird dabei als Grundlage für den Unternehmenserfolg und als wichtigste Aufgabe der Unternehmensführung verstanden.
Die 7. Auflage wartet erstmals mit einer neuen Gliederung der Inhalte auf, ohne dabei die von Masing begründete und bewährte Struktur zu verlieren. In Zeiten der Digitalisierung verschwimmen die Grenzen zwischen materiellen Produkten, Software und Dienstleistungen. Hybride Produktformen sind auf dem Vormarsch. Deshalb orientiert sich die Kapitelreihenfolge nun am Produktlebenszyklus.
Folgende Themenbereiche werden behandelt:
– Qualitätsmanagementsysteme, -konzepte und -methoden
– Qualitätsmanagement in der Entwicklung
– Qualitätsmanagement in der Produktion
– Qualitätsmanagement in der Nutzungsphase
– Qualitätsmanagement und Unternehmensführung
Diese Auflage berücksichtigt den aktuellsten Stand von Normen, Standards und gesetzlichen Regeln. Zu den neuen Themen zählen die qualitätsgerechte Typologisierung moderner Produktformen, das Qualitätsmanagement bei der Entwicklung smarter Produkte, Customer Insights in der Produktentwicklung, interaktive Managementsysteme sowie zukunftsfähige Produktionssysteme durch Predictive Quality.
Über 60 führende Experten aus Wissenschaft, Verbänden und Industrie machen dieses Buch mit ihrem Erfahrungswissen zu einem einzigartigen Nachschlagewerk.
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