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Es ist besser, zehn bedeutungslose Fragen hundertmal zu beantworten

André Kapust by André Kapust
15/07/2025
in Quality Magazin
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zitat es ist besser zehn bedeutungslose fragen hundertmal zu beantworten1

zitat es ist besser zehn bedeutungslose fragen hundertmal zu beantworten1

Viele von Ihnen kennen das kurze und einprägsame Zitat:“ Wer fragt, der führt!“ Doch wann hat man genug gefragt? Oder kann man gar nicht alle Fragen stellen, die es zu stellen gilt? Auch diesem Dilemma können wir mit einem schönen Zitat begegnen:

Es ist besser, zehn bedeutungslose Fragen hundertmal zu beantworten

Können wir uns wirklich sicher sein, alle nötigen Details erforscht zu haben und somit auch alle relevanten Fragen berücksichtigt zu haben? Kann ein noch so guter Moderator jede Eventualität oder Besonderheit in der Aufgabenstellung berücksichtigen und jede dazu passende Frage gestellt haben? Wir denken nein, das kann niemand!

Niemand kann zu jedem Zeitpunkt alle Fragetechniken vollumfänglich einsetzen um alle in Betracht kommenden Umstände zu erforschen. Allerdings gibt es hierfür Spezialisten, gut ausgebildete Moderatoren.

Gerade diese „Troubleshooter“ erweisen sich in vielerlei Hinsicht als äußerst unbequeme Fragensteller. Sie stellen ungewöhnlich viele Fragen und Sie stellen in bester Moderatorentradition tatsächlich stets die richtigen, unbequemen Fragen um Problemen und Lösungsansätzen effizient und zielführend auf den Grund zu gehen.

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André Kapust Gründer & Geschäftsführer Quality Services & Wissen GmbH · KVP Institut GmbH · OPEX Training & Consulting GmbH
Fachgebiete OPEX, Qualitätsmanagement, KVP, FMEA, Prozessoptimierung Profil André Kapust ist eine führende Persönlichkeit in OPEX, Qualitätsmanagement, KVP, FMEA und 8D. Als Gründer mehrerer Unternehmen unterstützt er seit über 20 Jahren Firmen bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. In Schulungen und Publikationen vermittelt er praxisnahe Ansätze zur Prozessoptimierung und Fehlervermeidung. Qualifikationen Technische Universität Siegen (Maschinenbautechniker) Publikationen
  • Kapust, A. (2022): Moderationstechniken für Prozessoptimierer
  • Kapust, A. (2023): Fragetechniken für Moderatoren in der Industrie
Zertifikate & Badges
  • OPEX Gold Partner
  • Zertifizierter FMEA Moderator
Externe Profile LinkedIn · XING Kontakt kontakt@quality.de
Verantwortlich: André Kapust Letzte Aktualisierung: Juni 2026 · Impressum & Redaktion

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