Interner Auditor Webinar (4 Stunden)

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Einführung, Überblick

Seminarinhalte „Interner Auditor“ (4 Stunden) Webinar

  • Einführung
    • Einführung ins Thema
    • Einführung & Grundlagen Interner Audits
    • Qualifikationsanforderungen interner Auditoren
  • ISO 9001:2015
    • Interne Audits – was wird laut ISO 9001:2015 gefordert?
  • Überblick zur ISO 19011:2018 “Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen”
  • Auditvorbereitung gemäß ISO 19011:2018
  • Planung (Zielgerichtete Planung von Audit)
      • Wann
      • Wo
      • Wie
      • Wie oft
      • Warum
      • Wer und mit
      • Wem?
    • Spezifizierung der Anforderungen
    • Fragenkatalog/Checkliste
  • Auditdurchführung gemäß ISO 19011:2018
    • Einleitung und Abschlussgespräch
    • Gesprächstechnik und Verhalten
    • Nachweisführung und Dokumentation
    • Auditfeststellungen
  • Auditnachbereitung gemäß ISO 19011:2018
    • Ergebnisse bewerten
    • Maßnahmen abstimmen und verfolgen
    • Nachbereitung von Audits
      • Bericht erstellen
      • Dokumentation (weniger ist mehr)
    • Nach dem Audit ist vor dem Audit
      • Überwachung der Maßnahmen
  • Effiziente Durchführung von Audits
    • Prozessorientiertes Auditieren
    • Checklisten versus offene Fragen
    • Gesprächstechniken und Gesprächsführung

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die als interne Auditoren eingesetzt werden sollen und an alle Interessenten, die sich zum internen Auditor qualifizieren möchten. Vorkenntnisse und Erfahrungen im Qualitätsmanagement sind notwendig. Dazu empfehlen wir das Seminar „Qualitätsmanagement QM Basiswissen“.

Dauer

  • 4 Stunden Webinar / 8:00 – 12:00 Uhr

Voraussetzungen

  • Zugang zu internetfähigen PC mit Mikrofon und Lautsprecher
  • Verbindung der Rechner mittels Teamviewer / Skype oder alternativer Remote Software, bzw. Webinarsoftware

Abschluss

  • Teilnahmebescheinigung nach dem Webinar

Kosten

  • € 250,- pro Teilnehmer zzgl. gesetzl. MwSt.
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*Diese Aktion gilt für alle Buchungen einer Weiterbildung bis zum 30.06.2019!

 

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Simone Fuchs
Seminarmanagement

Quality Services und Wissen GmbH
Ferdinand-Porsche-Straße 13
60386 Frankfurt am Main

E-Mail: sf@quality.de
Telefon +49 (0) 69-34872259-0

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