KVP Moderatoren Ausbildung

Eine Stabsstelle in der KVP Mannschaft nimmt der KVP Moderator ein, welcher den KVP Koordinator bei der Einführung, Koordination, Begleitung und Moderation des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses unterstützt. Zu seinen Aufgaben gehören die Unterstützung der Koordination und Organisation des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und die Etablierung einer positiv besetzten Verbesserungskultur. Motivation der Mitarbeiter als zentraler Motor eines erfolgreichen KVP erfordert zudem erhebliches Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich auf alle Mitarbeiter individuell einstellen zu können (soft skills). Zudem benötigt er ein Talent zum Delegieren um die KVP Teams effizient einsetzen und führen zu können ebenso wie eine hohe KVP Methodenkompetenz.

Einleitung und Zielsetzung des Seminars “KVP Moderator / KVP Moderatorenausbildung” (3 Tage)

Ein funktionierender Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) / bzw. Kaizen bildet in vielen Unternehmen die Grundlage, auf der Qualität und Prozesse permanent weiterentwickelt werden; KVP ist zudem auch ein Bestandteil von Standards für Qualitätsmanagementsysteme. Sie lernen den effizienten und zielgerichteten Weg des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) kennen. Sie erweitern Ihre Methoden- und Moderatorenkenntnisse und können nach dem Seminar zusammen mit Ihren Mitarbeitern diese gelebte Unternehmensphilosophie in Ihrem Unternehmen bzw. Umfeld selbstständig einsetzen. Sie lernen, die Lösung vielfältiger Probleme in kleinen Schritten anzugehen und diese innerhalb kurzer Zeiträume umzusetzen. Sie sind damit in der Lage, den KVP- / Kaizen Ansatz in Ihrem Unternehmen zu etablieren. Mitunter helfen Ihnen die praktischen Fallbeispiele, die Sie im Rahmen des Seminars anhand eines Methoden- bzw. Werkzeugkastens vermittelt bekommen. Das Seminar vermittelt Ihnen neben einer praxisnahen Einführung in die wichtigsten Verbesserungsinstrumente mit zahlreichen Fallbeispielen/Workshops vor allem das umsetzungsorientierte Wissen über die Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen KVP-/ Kaizen Initiative.

Leitung und Verbesserung der KVP Prozesse im Unternehmen
Systematische Auseinandersetzung mit auftretenden Problemen
Optimierung von Personaleinsatz bei KVP Projekten
Strukturierte Einbindung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Steigerung der Effektivität von KVP Teamsitzungen

Seminarinhalte

KVP Basiswissen Kompakt
- Kurze Wiederholung / Zusammenfassung
- Offene Fragen klären
KVP vs. KAIZEN
- Unterschiede KVP vs. KAIZEN
  - Entstehung & Kultur
  - Anwendung & Umsetzung
- Praxisübung / Workshop
  - Ableitung aus KAIZEN Prinzipien für bessere KVP Prinzipien / KVP Workshops
Unternehmensziele / Geschäftsziele / KVP Ziele
- Zielableitung Unternehmensziele / Geschäftsziele in KVP Ziele / Workshops
  - z.B. Senkung der Reklamationen, Prozessoptimierung, Prozessmanagement (Wer, Was, Wann, Wie, Womit),…
- Neue Ziele
  - Im Team erarbeiten / ableiten
- Praxisübung / Workshop
  - Potentialanalyse
    - Probleme finden
    - Ziele ableiten
Methoden / Werkzeuge / Konzepte / Bausteine
- Vorstellung Methoden / Werkzeuge / Konzepte / Bausteine
  - KVP Basiswerkzeuge
  - KVP Methoden
    - Methoden der Problemlösung
    - Methoden des Risikomanagements
    - Einblick in Business Process Model and Notation (BPMN)
    - etc.
  - Konzepte / Bausteine
    - Lean Management (5S, ….)
    - Six-Sigma
Aufgabenschwerpunkt KVP Moderation
- Der KVP Moderator
  - Kompetenzprofil / Stellenbeschreibung des KVP Moderators
  - Rolle des KVP Moderator / der KVP Gruppe
  - Aufgaben des KVP Moderators / der KVP Gruppe
- Die Moderation der Gruppe und die Rolle des Moderators
Einführung in die Moderation
- Moderation der Gruppe durch KVP Trainer / Moderator
Präsentation
- Auswahl und Einsatz von Medien
- Berichterstattung der KVP Projektergebnisse
- Praxisübung / Workshop
Kommunikation
- Grundlegende Gesprächs- und Fragetechniken
- Gruppenprozesse
  - Umgang mit Konflikten
  - Umgang mit Erfolgen
- Praxisübung / Workshop
Praxisübungen mit Fallbeispielen
- Auswahl der
  - Methoden & Werkzeuge für die KVP Workshops
  - Konzepte & Bausteine für die KVP Workshops
Moderationsübungen mit den KVP Basiswerkzeugen & Methoden
- KVP Basiswerkzeuge (7 Managementwerkzeuge)
- Ishikawa mit 5 x Warum
- Metaplantechnik
- Kreativitätsmethoden
  - Mindmap
  - Entscheidungsmatrix
  - Analogiemethode
KVP Moderation nach PDCA
- Plan (Planen)
  - Vorbereitung & Moderation
    - KVP Teams richtig zusammenstellen und motivieren
    - KVP Moderation zielgerichtet leiten
    - Praxisübung / Workshop
      - Motivation von Teams
- Do (Tun)
  - Begleitung bei Umsetzung von Maßnahmen
- Check (Überprüfung)
  - Verfolgung der Aktivitäten
  - Überprüfung der Maßnahmen
  - Korrektur von Maßnahmen
- Act (Nachbereitung)
  - Übertragen der Maßnahmen / Wissenstransfer durch „lessons learned“
  - KVP Erfolge berechnen und kommunizieren
Videoanalyse
- KVP Moderation
  - Reflexion der KVP Moderationsfähigkeiten
  - Feedback
Barrieren / Probleme / Chancen im Unternehmen
- Ableitung von Maßnahmen für bessere KVP Workshops
  - Praxisübung / Workshop
    - KVP Flyer für Teammitglieder
    - KVP Multiplikatoren
    - Regeln der Teamarbeit
KVP Praxisübungen / Fallbeispiele / Workshops
- Individuell auf den Bedarf der Gruppe abgestimmt Praxisübungen mit Fallbeispielen & Workshops
Erfahrungsaustausch
- Tipps und Tricks aus der Praxis
- Erfahrungsaustausch Gruppe / Trainer

Zielgruppe/Voraussetzungen

Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem KVP Umfeld, KVP Teammitglieder, Mitarbeiter aus der Prozessoptimierung, dem Lean Management, Qualitätsverantwortliche, Studenten sowie interessierte Personen. Für die Teilnahme an der KVP Moderatorenausbildung ist das „KVP Basiswissen“ eine gute Voraussetzung, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Erweiterter Nutzen

Praktische Fallbeispiele anhand von realen KVP Projekten.
Vertiefendes Wissen durch empfehlenswerte Literaturzugaben.
Die Trainings finden in einer angenehmen Trainingsatmosphäre statt.
Trainer mit langjähriger praktischer Erfahrung.
Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissensaustausch.
Kleingruppen für optimalen Lernerfolg und genügend Raum für Diskussionen.

Dauer

3 Tage Präsenzveranstaltung / 9:00-17:00 Uhr

Leistungsumfang

Workbook, Ebook´s
ausführliche Schulungsunterlagen in gedruckter Form
erweiterte Schulungsunterlagen, Vorlagen, Checklisten und Formblätter in digitaler Form
Fotodokumentation der vorgestellten Flipcharts & KVP Workshops
Frühstück, Mittagessen, Naschwerk, Gebäck und Getränke während der Veranstaltung

Abschluss

Teilnahmebescheinigung nach der Präsenzveranstaltung

Kosten

€ 1.450,- pro Teilnehmer zzgl. gesetzl. MwSt.

Anfrage, Buchung & Termine

Literatur

Moderation und Begleitung kontinuierlicher Verbesserung: Ein Handbuch für KVP-Moderatoren (Operational Excellence)