« Zurück zum Lexikon

Zur Prozessbeherrschung sind Prozessverstehen und Prozessentwicklung Voraussetzung. Um den Wissenserwerb zu systematisieren, kann man eine Reihe von Methoden benutzen, u. a. den “Deming-PDCA-Zyklus_ (Plan, Do, Check, Act). Die deutsche Version des PDCA-Zyklus lautet PTCA-Kreis (Planen, Tun, Checken, Aktion).

« Zurück zum Lexikon (Übersicht)