Vom Freitag, den 8.8.97 bis zum Montag, den 11.8.97 war quality nicht über seinen Namen sondern nur über die IP-Nummer erreichbar. Hierzu muß man wissen, daß die Internet-Server untereinander nur diese IP-Nummern (als 32-Bit-Wert) verwenden. Die Umsetzung der Namen in diese IP-Nummer wird von zahlreichen Domain Name Servern (DNS) durchgeführt. Diese beziehen ihre Informationen vom DEutschen Network Information Center (DENIC), dem zentralen Verwalter dieser Liste und damit zuständig für alle ".de"-Domains.
Neben dieser eher technischen Aufgabe pflegt der DENIC auch eine Liste der für eine bestimmte Domain zuständigen Personen. Und hier geschah der Fehler. Wir hatten vergangene Woche den DENIC um eine Korrektur bei der Zuständigkeit gebeten, was dieser am Mittwoch auch vollzogen hat. Aus Gründen, die momentan noch nicht bekannt sind, ist dabei quality aus der anderen Liste (der Umsetzungsliste Name<->IP-Nummer) verschwunden.
Der momentane Zustand ist sehr unangenehm. Nicht nur, daß die Datenbank nicht benutzt werden kann und potentielle Kunden vielleicht skeptisch bezüglich der Stabilität von quality werden, auch die ersten der zahlreichen Suchmaschinen, in denen quality aufgenommen ist, beginnen, unsere Adresse in ihren Indices wieder zu löschen. Es wird eine Menge Arbeit machen, alle zu überprüfen und uns ggfs. wieder dort einzutragen.
Wir bedauern die möglichen Umstände, die Ihnen der Ausfall der DNS-Server bezüglich quality gemacht hat. Da dieses Problem grundsätzlich bei jeder Domain auftreten kann, hoffen wir, daß die Verursacher dieses Ausfalls zukünftig geeignete Maßnahmen ergreifen werden.
Hamburg, den 11.8.1997
Klaus Gebhardt
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