Nachricht von heidella am 02. Mai 2007:
Tue mich ziemlich schwer mit den beiden o.g. Begriffen. Wir sind ein Bildungsträger, entwickeln Maßnahmen, bewerben uns auf Ausschreibungen über die Agentur für Arbeit und bekommen im Idealfall den Zuschlag.
Dann müßte ja das "Produkt" die Maßnahme sein, oder? Und der "Kunde"? Teilnehmer einer Maßnahme oder die Arbeitsagentur?
ABER: Wenn die Teilnehmer einer Maßnahme in Werkstätten ausgebildet werden und dort auch Dinge herstellen, dann sind doch eigentlich das die "Produkte"? Wobei diese nicht zur Vermarktung vorgesehen sind.
Danke für eure Hilfe
heidella (mit vielen Fragezeichen auf Papier und Gesicht)