Internes Audit: Unterschied zwischen System- u. Produktaudit?
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Nachricht von Leonhard Becke am 03. Mai 2006:
Kann mir einer den Unterschied zwischen System- und Produktaudit erklären? So wie ich es sehe, geht das Systemaudit auf das QMS ein und das Produktaudit auf die Prüfung der Produkt- bzw. Die´nstleistungsqualität. Wenn ich aber jetzt im Dienstleistungssektor bewege, wie kann ich das dann prüfen. Wäre hier die Kundenzufriedenheit eine Messlatte? Vielen Dank Becke Berlin
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