Nachricht von Ronnie Moritz am 19. Januar 2006:
Zu meinen Problem: Ich befinde mich zur Zeit im Praktikum bei der Fa. Draexlmaier. Wir produzieren und entwickeln für deutschen Premiumhersteller (Kfz) die Leitungssätze und das Bordnetz.
Im Praktikum habe ich jetzt einen fast kompletten Durchlauf mitgemacht und beschäftige mich mit den bestehenden Prozessen in der Entwicklung. Bei uns sind die Teams nach Fahrzeugteams unterteilt. z.B. ein Team arbeitet am Audi A4 Nachfolger, ein Team am aktuellen Audi A3 usw.
Wir haben einen großen "Entwicklungsprozess" in den jeweiligen Fahrzeugteams.
Mein Aufgabe ist, den Entwicklungprozess im Team Audi A3 zu untersuchen (komplette Prozessanalyse), zu bewerten und event. Verbesserungsvorschläge zu liefern.
Doch der Prozess an sich ist dermaßen komplex, dass er sehr schwer zu überschauen ist. Er beinhaltet z.B. das Änderungsmanagement, Vertrieb, Controlling, Produktion, Arbeitsvorbereitung, den Kunden (z.B. Audi) selber usw. Ich soll zwar nicht die Prozesse im Vertrieb, Produktion usw. analysieren. Aber es sind die Schnittstellen dorthin zu beachten. Alleine das Thema Änderungsmanagement ist ein riesiger Prozess an sich.
Ich habe mich durch die Management-Dokumentationen durchgearbeitet, habe Fragebögen erstellt und Mitarbeiterbefragungen durchgeführt. Bis jetzt ohne große Ergebnisse. Einige Mitarbeiter scheinen da nicht sehr kooperativ zu sein und wollen ihre "wertvolle Zeit" nicht mit soetwas vergeuden... Vielleicht hat es auch andere Ursachen, wer weiß.
Wir haben zwar in der Management-Dokumenation auch Arbeitsanweisungen und Verfahrensanweisungen, jedoch gelten die nicht für unseren Standort.
Welche Möglichkeiten gibt es da noch, an wertvolle Informationen zu kommen. Ich fand die Idee mit den Fragebögen eigentlich ganz gut, denn die Befragungen nehmen eigentlich sehr viel Zeit in Anspruch. Welche Dartstellungsmöglichkeiten für die Prozesse sollte ich verwenden (Diagramme usw.)?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Gruß, Ronnie.