Nachricht von Thomas am 18. Januar 2005:
Hallo zusammen,
ich stehe bei der Beschreibung von Prozessen vor folgendem Problem:
Mir fehlt ein Oberbegriff/eine Systematik für solche Dokumente wie Eingangsrechnungen, Korrespondenz etc., die bei der Bearbeitung gehandelt und archiviert werden.
Die Klassifizierung "Dokumente und Unterlagen" verwende ich bisher für:
- Handbuch
- Verfahrensanweisungen
- Arbeitsanweisungen
- Normen und Regelwerke
also für Dokumente des Managementsystems, die einem Änderungsdienst unterliegen usw.
Der Begriff "Aufzeichnungen" für Rechnungen usw. scheint mir auch nicht so geeignet.
Irgendwie komme ich bei der Suche nicht weiter. Für Tips oder Hinweise, wie ihr das einordnet, wäre ich sehr dankbar.
Mfg, Thomas