Prozessaudit Mitarbeiter-Qualifizierung
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Nachricht von Markus am 16. Dezember 2005:
Guten Tag liebe Profis! ich suche zielfuehrende Audit-Fragen fuer den Prozess "Mitarbeiter-Qualifizierung" (Schulung, Ausbildung, Fortbildung, Weiterbildung, etc.) Ziel des Prozesses "Schulung" ist die messbare Verbesserung der Ergebnisqualitaet der Kernprozesse durch Schulungsmassnahmen. sind folgende Fragen sinnvoll? hast Du ergaenzende/korrigierende Ideen? - welche Ziele sind bezueglich Qualifizierung beschrieben? - wie werden die Ziele vermittelt? - wie wird der Fortbildungsbedarf aus den Zielen der Kernprozesse ermittelt? - wie wird der generelle Fortbildungsbedarf ermittelt? - wie wird der Fortbildungsbedarf des einzelnen MA ermittelt? - wie wird der Fortbildungsbedarf erfuellt? - wie wird der Erfuellungsgrad gemessen? - wie wird der Umsetzungsgrad gemessen? - wie wird die Auswirkung auf die Ergebnisqualitaet der Kernprozesse gemessen? - wie fliessen die Messergebnisse in den Prozess „Qualifizierung“ und dessen Verbesserung ein? Mit herzlichem Gruss, Markus
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