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Prozessaudit Mitarbeiter-Qualifizierung


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Nachricht von Markus am 16. Dezember 2005:

Guten Tag liebe Profis!

ich suche zielfuehrende Audit-Fragen fuer den Prozess "Mitarbeiter-Qualifizierung" (Schulung, Ausbildung, Fortbildung, Weiterbildung, etc.)

Ziel des Prozesses "Schulung" ist die messbare Verbesserung der Ergebnisqualitaet der Kernprozesse durch Schulungsmassnahmen.

sind folgende Fragen sinnvoll?
hast Du ergaenzende/korrigierende Ideen?

- welche Ziele sind bezueglich Qualifizierung beschrieben?
- wie werden die Ziele vermittelt?
- wie wird der Fortbildungsbedarf aus den Zielen der Kernprozesse ermittelt?
- wie wird der generelle Fortbildungsbedarf ermittelt?
- wie wird der Fortbildungsbedarf des einzelnen MA ermittelt?
- wie wird der Fortbildungsbedarf erfuellt?
- wie wird der Erfuellungsgrad gemessen?
- wie wird der Umsetzungsgrad gemessen?
- wie wird die Auswirkung auf die Ergebnisqualitaet der Kernprozesse gemessen?
- wie fliessen die Messergebnisse in den Prozess „Qualifizierung“ und dessen Verbesserung ein?

Mit herzlichem Gruss,
Markus




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