Nachricht von Martin Baumeister am 14. Maerz 2005:
Hallo,
ich bin gerade dabei unseren Prozeß Werkzeugbau (Stanzwerkzeug-Neuanfertigungen & Wartung) zu überarbeiten. Wir zerbrechen uns den Kopf was eine aussagekräftige Kennzahl (vielleicht auch mehrere!)sein könnte.
Hat vielleicht jemand einen Tip? Vieleicht gibt es auch Literatur zum Thema "Kennzahlen im QM"
Gruß
Martin Baumeister