Nachricht von Hanno am 03. November 2004:
Im Bezug auf: Prüfungsfragen bezüglich QMB-Prüfung kommentiert von Christian am 31. Oktober 2004:
Hallo Christian,
meine Prüfungsfragen habe ich leider nicht mehr im Kopf, aber folgende Systematik möchte ich Dir empfehlen, da Ihr ja bestimmt die Norm ISO 9000 + 9001 dabeihaben dürft:
a) Wann immer nur nach Begriffen gefragt wird, dann gucke in die ISO 9000. In der Regel musst Du dann nur abschreiben.
b) Achte bei den Fragestellungen genau auf die Wortwahl (doppelte Verneinung, tritt der Fall ein oder tritt er nicht ein?)
c) Sofern Du zu einer Vorgehensweise gefragt wirst, dann gehe in der Darstellung nach dem PDCA-Modell vor:
- Was wird gemacht?
- Wie wird es gemacht?
- Wie wird es geprüft?
- Welche Konsequenz folgt aus der Prüfung/Bewertung?
Viel Glück!
Gruß Hanno