Service Level Management (SLAs) im QM

Nachricht von Fabio am 23. September 2004:

Hallo
Hat sich jemand bereits mit der Einführung von Service Level Agreements im QM befasst?
Kann mir jemand konkret sagen, was sinnvole Service Levels sein könnten. Kennzahlen, Überprüfungen etc. alles was dazugehört?

Vielen Dank

Fabio

Kommentare:

• Re: Service Level Management (SLAs) im QM Daniel 23.9.2004 (1)

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Kommentar:: Hallo : Hat sich jemand bereits mit der Einführung von Service Level Agreements im QM befasst? : Kann mir jemand konkret sagen, was sinnvole Service Levels sein könnten. Kennzahlen, Überprüfungen etc. alles was dazugehört? : Vielen Dank : Fabio

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