Nachricht von Barbara am 24. Juni 2004:
Im Bezug auf: KUNDENFEEDBACK im Consultingbereich kommentiert von Geli am 24. Juni 2004:
Hallo Geli,
Möglichkeiten zur Feedbackerfassung gibt es viele, welche geeignet ist, kommt darauf an:
*was Du erfassen willst (Definition der relevanten Kenngrößen)
*wie Du es erfassen willst (persönlich, telefonisch, schriftlich, elektronisch)
*wie viele Ressourcen Du dafür hast (Zeit, Geld, Arbeitskraf)
*und was das Ganze leisten soll (Zielsetzung,
Aussagekraft).
Konkretere Anfragen kannst Du mir auch gerne per Mail schicken.
Viele Grüße
Barbara