Nachricht von Lharena am 21. Januar 2004:
Hallo Zusammen,
bin auf der Suche nach einem einfachen Verfahren, das von den Kollegen gut angenommen wird:
Läuft etwas in der Firma nicht optimal oder treten Fehler z.B. durch mangelnden Informationsfluß, Störquellen o.ä. auf, sollten doch auch diese Dinge im Rahmen der ISO9001:2000 (ständige Verbesserung) behandelt werden. Eine regelmäßige Bewertung der Fehler b.z.w. der Wirksamkeit der Maßnahmen wäre ebenfalls gut.
Wir wird mit solcherlei Problemen bei Euch umgegangen?
Welche Möglichlkeiten gibt es, den Kollegen das Ausfüllen/Bearbeiten schmackhaft zu machen. (Ein Telefonat mit dem direkt Betroffenen ist do um so viel leichter!!)
Freue mich auf die Antworten.
Grüße
Lharena