Lenkung fehlerhafter Produkte

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Nachricht von Sabine am 25. November 2003:

Hallo Allerseits,

hat jemand von Euch ein paar unterstützende Gedanken für mich?

Beim letzten Zertifizierungs-Audit wurde unsere Lenkung fehlerhafter Produkte angemosert. Zu Recht, aber das ist nicht das Problem.

Gestern bin ich zum 1.000.0000 Mal den diesbezüglichen Text der 9001 durchgegangen und bin über die Aufzeichnungen der Fehler gefallen.

Habe lange darüber nachgedacht und mit Kollegen gesprochen.

Dort steht wörtlich: "Aufzeichnungen über die Art von Fehlern [...] müssen geführt werden".

Bei der Interpretation obigen Satzes verbiegen sich mir meine Gehirnwindungen:

1. Bedeutet "Art von Fehlern": Dokumentation des Fehlers inkl. einer Art von Klassifizierung?
2. Muß ich jedes Bauteil (inkl. Schrauben und Unterlegscheiben), welches verbogen ist, dokumentieren? Egal in welchem Prozessschritt?

Meine Lieblingsvariante zur Lösung der Forderung ist:

Dokumentation der Fehler, die bei der Endprüfung unseres Produktes auftreten. Von mir aus klassifiziere ich die auch.

Ob das reicht?

Gruß
Sabine

Kommentare:

Re: Lenkung fehlerhafter Produkte Tim Gerdes 01.12.2003 (0)
Re: Lenkung fehlerhafter Produkte GEORG BRAML 25.11.2003 (42)
- Wirtschaftlichkeit? Sabine 26.11.2003 (41)
  - Re: Wirtschaftlichkeit? Horst Krutzler 17.3.2004 (0)
  - Re: Wirtschaftlichkeit!!! Frank Hergt 26.11.2003 (39)
    - Re: Wirtschaftlichkeit!!!???? Sabine 26.11.2003 (38)
      - Re: Wirtschaftlichkeit!!!???? Agnetta 07.06.2005 (0)
      - Re: Wirtschaftlichkeit!!!????!!!! Frank Hergt 26.11.2003 (36)
        
        Abstellmassnahmen: Shewhart Kontrollgrafiken Florian 30.11.2003 (0)
        
        Reservate? So allein sind wir nicht.... Sabine 27.11.2003 (34)
        
        Re: Reservate? So allein sind wir nicht.... Stefan 27.11.2003 (21)
        
        Beispiel Sabine 27.11.2003 (20)
        
        Re: Beispiel Florian Padrutt 30.11.2003 (0)
        
        Noch eine Anmerkung.... Frank Hergt 27.11.2003 (17)
        
        Ist nicht meine Absicht! Sabine 27.11.2003 (16)
        
        Re: Ist nicht meine Absicht! Frank Hergt 27.11.2003 (15)
        
        Beweise!! Sabine 27.11.2003 (14)
        
        Re: Beweise!! mg 28.1.2004 (0)
        
        Re: Beweise!! liefert Tagushi Florian 30.11.2003 (0)
        
        Re: Beweise!! Frank Hergt 28.11.2003 (11)
        
        Re: Beweise!!!!!!! Vivian 28.11.2003 (10)
        
        Äpfel und Birnen Sabine 28.11.2003 (9)
        
        Re: Äpfel und Birnen Vivian 28.11.2003 (7)
        
        Focus auf Kosten zerstört die Qualität Florian Padrutt 30.11.2003 (6)
        
        Re: Focus auf Kosten zerstört die Qualität Vivian 02.12.2003 (1)
        
        Frechheit Oliver 03.12.2003 (0)
        
        Focus auf Kosten muß sein Sabine 01.12.2003 (3)
        
        Mit richtigem KVP Kosten senken! Florian 02.12.2003 (2)
        
        Das Leben im QM ist gefährlich! Sabine 02.12.2003 (1)
        
        Aufzeigen von Ursache und Wirkung Florian Padrutt 02.12.2003 (0)
        
        Re: Beispiel Oliver 27.11.2003 (0)
        
        Untergang - Auditor - das kann nicht sein???? Vivian 27.11.2003 (11)
        
        Re: Untergang - Auditor - MITWIRKUNG Sabine 27.11.2003 (10)
        
        Die Bedrohung durch springende Bäume Wolfgang Horn 27.11.2003 (9)
        
        Re: Die Bedrohung durch springende Bäume Sabine 27.11.2003 (8)
        
        Re: Die Bedrohung durch springende Bäume Frank Hergt 28.11.2003 (1)
        
        Vorstellungsgespräche Sabine 28.11.2003 (0)
        
        Re: Die Bedrohung durch springende Bäume Vivian 27.11.2003 (5)
        
        DAS WILL ICH ABER NICHT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sabine 27.11.2003 (4)
        
        Re: DAS WILL ICH ABER NICHT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vivian 28.11.2003 (3)
        
        Das Leiden des QMB Rainer 28.11.2003 (1)
        
        Re: Das Leiden des QMB Vivian 28.11.2003 (0)
        
        Re: DAS WILL ICH ABER NICHT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dieter 28.11.2003 (0)

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Kommentar:: Hallo Allerseits, : hat jemand von Euch ein paar unterstützende Gedanken für mich? : Beim letzten Zertifizierungs-Audit wurde unsere Lenkung fehlerhafter Produkte angemosert. Zu Recht, aber das ist nicht das Problem. : Gestern bin ich zum 1.000.0000 Mal den diesbezüglichen Text der 9001 durchgegangen und bin über die Aufzeichnungen der Fehler gefallen. : Habe lange darüber nachgedacht und mit Kollegen gesprochen. : Dort steht wörtlich: "Aufzeichnungen über die Art von Fehlern [...] müssen geführt werden". : Bei der Interpretation obigen Satzes verbiegen sich mir meine Gehirnwindungen: : 1. Bedeutet "Art von Fehlern": Dokumentation des Fehlers inkl. einer Art von Klassifizierung? : 2. Muß ich jedes Bauteil (inkl. Schrauben und Unterlegscheiben), welches verbogen ist, dokumentieren? Egal in welchem Prozessschritt? : Meine Lieblingsvariante zur Lösung der Forderung ist: : Dokumentation der Fehler, die bei der Endprüfung unseres Produktes auftreten. Von mir aus klassifiziere ich die auch. : Ob das reicht? : Gruß : Sabine