Nachricht von Ute am 14. August 2003:
Im Bezug auf: Re: Klarer Menschenverstand ist immer hilfreich kommentiert von andy am 14. August 2003:
Hallo Andy,
in der Zwischenzeit habe ich auch die Definitionen gefünden, wenn auch nicht in einer QM Norm. Trotzdem vielen Dank!
Grüße
Ute