Nachricht von Marten am 10. April 2003:
Im Bezug auf: Re: Dampf ablassen - die alltägliche quälende Arbeit kommentiert von Michaela am 10. April 2003:
Michi .. lass den Kopf nicht hängen und verzweifele nicht an dem "Berg" .. dies sind die Momente, wo wir QM-ler auf unsere Erfahrung zurückgreifen müssen und ganz dem Mitarbeiter einfach "das Laufen lehren" müssen. Irgendwann wird auch er es verstehen. Gut wäre auch ein Erfolgserlebnis in Sachen QM für ihn, das Du dann so aussehen lassen kannst, als wäre es auf seinem Mist gewachsen :-) Try it !
M.