Nachricht von Grosser am 07. Oktober 2001:
Im Bezug auf: Der QMB als Gestalter kommentiert von Holger Hummrich am 27. September 2001:
Ich versuche die Dokumente so einfach wie möglich zu halten. Der Mitarbeiter soll sich ja noch zurecht finden.
Mehr ist nicht besser.
Auch Ablaufpläne kommen gut an.
Die Gestaltung der Prozesse und Verbesserung der Kundenbeziehung kommt mit der täglichen Arbeit im System