Nachricht von Klaus am 21. Juni 2001:
Hallo Qualitäter,
als Qualitätsbeauftragter habe ich das QMS unseres Unternehmens nach der neuen Normenausgabe beschrieben. Als nächster Schritt steht nun die Zertifizierung ins Haus.
Hat jemand diese Prozedur schon hinter sich gebracht?
Insbesondere interessiert mich, wie fit die Auditoren bezüglich der erweiterten Normenforderungen (Wechselwirkungen der Prozesse, Bewertung der Wirksamkeit von Schulungen, Kundenzufriedenheitsermittlung...) sind.
mfg
Klaus