Nachricht von Uwe Haßdenteufel am 10. Oktober 2000:
Ich schreibe zur Zeit eine Studienarbeit zum Thema "Aufgaben und Instrumente des QM bei Dienstleistungen -
dargestellt am Einkauf logistischer Dienstleistungen.
Zu diesem thema - vor allem ausd der Sicht des Unternehmens, daß
Dienstleistungen einkauft, finde ich überhaupt keine Literatur
(weder Bücher noch Aufsätze). Vielleicht kann mir ja jemand helfen und mir einfach
unter uh9@freenet.de zumailen. [11.10.2000]