| Systematische und unabhängige Untersuchung, um festzustellen ob die qualitätsbezogenen Tätigkeiten und die damit zusammenhängende Ergebnisse den geplanten Anordnungen entsprechen und ob diese Anordnungen tatsächlich verwirklicht und geeignet sind, die Ziele zu erreichen (DIN EN ISO 8402). - 2268/2003-01-10
(Franz.:audit qualité)
Unter Qualitätsaudit versteht die DIN EN ISO 8402, 1995-08 , Ziffer 4.9 (wobei die Definition fast identisch mit der aus DGQ 11-04, S. 129, Nr. 2.4.1 ist) eine systematische und unabhängige Untersuchung, um abzuklären, »ob die qualitätsbezogenen Tätigkeiten und damit zusammenhängende Ergebnisse den geplanten Anordnungen entsprechen« bzw. »ob diese Anordnungen tatsächlich verwirklicht und geeignet sind, die gesetzten Ziele zu erreichen.«
Dabei wird das Qualitätsaudit typischerweise auf ein QM-System oder auf Elemente davon, auf Prozesse oder auf Produkte (einschließlich Dienstleistungen) angewendet, ist jedoch nicht ausschließlich darauf beschränkt. Solche Qualitätsaudits werden auch Systemaudit, Verfahrensaudit, Produktaudit oder Dienstleistungsaudit genannt.
Qualitätsaudits werden von Personen durchgeführt, »die keine direkte Verantwortung in den zu auditierenden Bereichen haben«; allerdings ist es sinnvoll, dass sie mit dem betreffenden Personal zusammenarbeiten.
Zweck eines Qualitätsaudits ist es unter anderem, die Notwendigkeit der Verbesserung oder Korrekturmaßnahme zu beurteilen. Ein Qualitätsaudit sollte nicht mit den Tätigkeiten von Qualitätsüberwachung oder Prüfung verwechselt werden; diese werden zum Zweck der Prozesslenkung oder Produktannahme durchgeführt. Qualitätsaudits können für interne oder externe Zwecke durchgeführt werden.
Die psychologische Verhaltensweise der Auditoren ist sehr wichtig für den Erfolg eines Audits. Wird das Prüfen zur reinen Kontrolle und bleibt beim Untersuchen ein Schuldiger, so wird zunehmend versucht, Mängel zu verbergen. Ein Auditor muss daher Vertrauen als Helfer gewinnen, um damit helfender Teil des Systems der kontinuierlichen Verbesserung zu sein. - 1703/2003-01-08
Zu diesem Begriff gehörende Datenbankseiten
DIN ISO 10011-2 (Qualifikationskriterien für Qualitätsauditoren)
Auditor (
Auditor
Zur Durchführung von Qualitätsaudits ...)
Qualitätsauditor (»Zur Durchführung von Qualitätsaudits qualifizierte ...)
Interne Qualitätsaudits ()
Qualität ((quality)
Unter Qualität wird die Beschaffenheit ...)
Der Begriff Qualitätsaudit wurde im Forum erwähnt unter den Themen: | | Alternative Schreibweisen (Synonyme):
Qualitaetsaudit, Qualitätsaudits |
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