Organisation oder Person, die ein Produkt empfängt.
---> Siehe auch:
"Kunden" findet sich im NACE Code "74.86"
Call Centers
· Kunden- und kundendienstbezogene technische Vermittlungsdienste auf Rechnung Dritter
---> see also:
"customer" is in the UNSPSC Code "43221603"
Digital subscriber loop DSL customer premise equipment CPE plain old telephone system POTS splitter
"customer" is in the ISIC Code "D"
Manufacturing
... computers; sorting of scrap; mixing paints to customer order; and cutting metals to customer order, p ...
"customer" is in the NAICS Code "424480"
Fresh Fruit and Vegetable Merchant Wholesalers
... consumption and fuel) via direct sale to the customer by means, such as in-house sales (i.e., party p ...
"customer" is in the CPC Code "621"
Non-specialized store retail trade services
... that are displayed on racks or shelves for the customer to make their own choice and carry up to the ...
"Kunden" findet sich im WZ2003 Code "74.87.8"
Kraftfahrzeugzulassungsdienst für gewerbliche Kunden
- 5778/2003-12-25
Der Akzeptierende eines Produktes, der dessen Qualität (mit-)bestimmt. Leistungsempfänger der Organisation. Als Kunden von Schulen können häufig die Studenten/Schüler, die Eltern oder andere Leistungsempfänger der Dienstleistungen der Institutionen angesehen werden.
Als Kunden von Krankenhäusern koennen auch die Patienten und deren Angehörige angesehen werden.
Bei diesen Institutionen, die indirekt, also nicht unmittelbar vom Leistungsempfaenger beauftragt werden, ist der Begriff Kunde unterschiedlich definierbar. Im Sinne der Qualitaet ist der Kunde wohl eher der Leistungsempfaenger. Die Schwierigkeit, hier eindeutig den Kunden (also den die Qualitaet bestimmenden) festzulegen bewirkt moeglicherweise entscheidend die oft beanstandete Effizienz dieser Institutionen. - 2248/2003-01-10
(Franz.: client)
Die DIN EN ISO 8402 definiert Kunde als den »Empfänger eines vom Lieferanten bereitgestellten Produkts«, der im Rahmen einer Vertragssituation auch als »Auftraggeber« bezeichnet werden kann (vgl. DIN EN ISO 8402, 1995-08 ).
Insgesamt existiert eine Fülle von Definitionen (so auch in der DIN EN ISO 9004) zum Begriff »Kunde« die letztendlich zwei Kernaussagen enthalten, wobei die kurze Formel »Empfänger eines vom Lieferanten bereitgestellten Produkts« die Grundlage bildet. Mit der Interpretation »Der Kunde kann in Beziehung zur Organisation entweder extern oder intern sein« wird diese entscheidend erweitert.
Es ist ein wesentlicher Bestandteil der Philosophie der Normen, dass jede interne Leistung in einem Unternehmen den Empfänger der Leistung als Kunden sieht. Die Normen definieren den Kunden nicht weiter, da dieser den Anspruch auf einwandfreie Leistung hat. Die Beschreibungen der Norm definieren daher die Ansprüche an die Leistungserbringer häufig mit der Formulierung »Der Lieferant muss ...«, während der Kunde bei Erfüllung dieser Ansprüche nur entgegenzunehmen braucht. - 1626/2003-01-08
Zu diesem Begriff gehörende Datenbankseiten
Kundenzufriedenheit (Kundenzufriedenheit ist implizit das oberste ...)
Eigentum des Kunden (wurde in der DIN EN ISO 9001:1994-08 als ...)
Gewässerkunde ()
Ausschreibungen zur Zertifizierung und Beratung im Bereich Qualitätswesen
Kundenzufriedenheit (-- noch ohne Definition --
Sind Sie Fachmann auf ...)
Der Begriff Kunde wurde im Forum erwähnt unter den Themen: | | Alternative Schreibweisen (Synonyme):
Kunden |
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