"Wir sollten an den Prozessen selbst, und nicht am Resultat der Prozesse arbeiten." -- William Edwards Deming, 1900-1993
 
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Prozessanalyse PDF Drucken E-Mail
Samstag, den 10. Januar 2004 um 01:00 Uhr
Untersuchung von Verbesserungspotentialen im Prozess.
In einer Prozessanalyse stellen sich im Wesentlichen folgende Fragen:
Wo kann ich die Vorgehensweise vereinheitlichen ==> Bildung von Standardprozessen
Wie können gruppenübergreifende Prozesse synchronisiert werden
Wo können Prozesse logisch verbessert werden (Vermeidung unnötiger Arbeitsschleifen)
Sind alle Prozesse ausreichend mit Informationen versehen
Welches sind die Schlüsselindikatoren zur Bildung von Kennzahlen

Soferne Kennzahlen vorliegen, können quantitative wie auch qualitative Aussagen über den Prozess getroffen werden. Nimmt man auf der Ebene der Prozessschritte diese Kenngrößen auf, kann mittels geeigneter Tools das Gesamtergebnis ermittelt und ausgewertet werden.
Zuletzt aktualisiert am Mittwoch, den 30. September 2009 um 09:47 Uhr
 

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