Dieses Lexikon befasst sich mit dem Thema Qualität, Management und allen angrenzenden Gebieten.
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Englisch: quality management
Qualitätsmanagement (QM, quality management) ist ein auf die gesamte Organisation bezogenes Verfahren, das sich im Bemühen um ständige Verbesserung an den legitimen Bedürfnissen der Bürger/Kunden orientiert. |
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Zuletzt aktualisiert am Mittwoch, den 30. September 2009 um 09:47 Uhr |
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Empfehlungen sind unverbindliche Richtlinien und Normen
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Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 |
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Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001: Die |
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Die DIN ISO 9000 Familie ist eine Reihe von Regelwerken, |
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Englisch: audit
In der Regel werden drei Audit-Arten
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Englisch: certification
Die Zertifizierung ist der Abschluss des Aufbaus eines Managementsystems im Sinne der ISO-Normenreihe
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