"Arbeit um der Arbeit willen ist gegen die Natur." -- John Locke, englischer Philosoph und Politiker
 
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Qualitätsmanagement

Englisch: quality management
Qualitätsmanagement (QM, quality management) ist ein auf die gesamte Organisation bezogenes Verfahren, das sich im Bemühen um ständige Verbesserung an den legitimen Bedürfnissen der Bürger/Kunden orientiert.

Zuletzt aktualisiert am Mittwoch, den 30. September 2009 um 09:47 Uhr
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Empfehlung

Empfehlungen sind unverbindliche Richtlinien und Normen

Zuletzt aktualisiert am Mittwoch, den 30. September 2009 um 09:47 Uhr
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Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001: Die
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DIN ISO 9000
Die DIN ISO 9000 Familie ist eine Reihe von Regelwerken,
Zuletzt aktualisiert am Mittwoch, den 30. September 2009 um 09:47 Uhr
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Audit

Englisch: audit
In der Regel werden drei Audit-Arten

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ISO 9001
Englisch: Model for Quality Assurance in Design/Development, Production, Installation and Servicing
Die
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